En el marco del Día Mundial de la Prevención de las Estafas Romanticas, Bumble informó que bloqueó más de 2 millones de perfiles falsos en lo que va de 2024. Según la Comisión Federal de Comercio, los consumidores perdieron 1.140 millones de dólares por fraudes en 2023.
Una investigación de la app de citas Bumble reveló además que, a nivel mundial, los encuestados consideran a los perfiles falsos y al riesgo de estafas como sus principales preocupaciones a la hora de concretar una cita online y casi la mitad de las mujeres (46%) encuestadas expresaron ansiedad por la autenticidad de sus parejas en las aplicaciones de citas.
Es por ello que Bumble incorporó a principios de año la herramienta Deception Detector como un elemento más para combatir las estafas y engaños. Al día de hoy, Bumble lleva bloqueado más de 2.2 millones de perfiles considerados engañosos, no identificados o, simplemente, spam.
Cabe recordar que Deception Detector utiliza inteligencia artificial (IA) para ayudar a identificar spam, estafas y perfiles falsos, con el objetivo de actuar -incluso- antes de que los miembros los vean, lo que le brinda a los usuarios mayor confianza de saber que están hablando con personas reales con intenciones genuinas. Esta tecnología automatizada y basada en IA se utiliza junto con un soporte humano especializado para dar prioridad a una comunidad segura y empoderada.
¿Cuáles son las medidas de seguridad de Bumblee ante estafas?
En Bumble la seguridad siempre fue una pieza clave de su estrategia. Si bien la app cuenta con un conjunto de funciones y políticas de seguridad integradas que protegen a su comunidad también proporciona la información que necesitan los usuarios para sentirse seguros en la plataforma:
- Cómo protegerse de los perfiles falsos: Si existen las sospechas que algo no va bien con una pareja, es importante hacer una investigación rápida para encontrar sus perfiles en las redes sociales y cotejar cualquier información o fotos con lo que muestran en Bumble. La función de verificación de fotos de Bumble también comprueba la autenticidad de las fotos y puede ayudarte a certificar que tu pareja utiliza fotos reales.
- Cuidado con los estafadores: algunos suelen pedir dinero con un sentido de urgencia, o evitan reunirse en persona y responder a preguntas sobre sí mismos, o intentan trasladar la conversación fuera de la aplicación rápidamente. Siempre es recomendable ir despacio y proceder con cautela cuando se establecen relaciones y nuevas conexiones. Ante la duda siempre Bloquear y Denunciar a alguien si existe la sospecha de posible estafa o si logran incomodarte de alguna manera.
Risa Stein, vicepresidente de Customer Experience and Trust de Bumble, aseguró que «siempre hemos priorizado la creación de un entorno seguro para nuestros usuarios, combinando educación y seguridad por diseño con detecciones avanzadas de IA y moderación humana para proteger a nuestra comunidad. Aunque estamos orgullosos de nuestro progreso en la identificación y bloqueo de millones de cuentas potencialmente fraudulentas, también reconocemos que empoderar a nuestros usuarios con conocimiento es igualmente importante».
Fuente: C5n
