La firma «no suministró información veraz, induciendo a engaño a los consumidores». Los jueces resaltan el gran alcance del Hot Sale a nivel nacional.
La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó una multa a una importante empresa de electrodomésticos por no cumplir debidamente con una promoción del reconocido programa de descuentos online «Hot Sale».
Según el expediente, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo impuso a Frávega una multa millonaria debido a que, en el marco de un Hot Sale, la empresa promocionó un descuento exclusivo que “resultó idéntico al realizado previamente a la entrada en vigencia de ese programa”. Además, la firma consignó “un precio anterior más elevado que el ofrecido en los días previos, informando así un porcentaje de descuento que no era real”.
Engaño al consumidor
«En consecuencia, la firma no suministró información veraz, induciendo a engaño y/o error a los consumidores», sostuvo la autoridad que aplicó la multa.
La empresa sancionada interpuso un recurso de apelación contra la resolución, llevando el caso a los tribunales. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción.
«Se advierte claramente que la imputación efectuada y la sanción aplicada a la firma son fundadas. Además, carece de relevancia el argumento sobre la supuesta falta de responsabilidad en la ubicación de los productos en las góndolas del supermercado», consigna la resolución judicial.
Alcance del Hot Sale
Para los jueces, la multa no es desproporcionada en relación con la falta cometida. Destacaron «las características del servicio, la posición en el mercado de la empresa infractora, su grado de responsabilidad en la infracción y el carácter ejemplar y disuasivo de la medida sancionatoria».
«El evento denominado Hot Sale tiene un gran alcance, al desarrollarse por canales de comercio electrónico durante varios días, con una importante campaña publicitaria que llega a todo el país», concluye el fallo firmado por los jueces Jorge Alemany, Guillermo Treacy y Pablo Gallegos Fedriani.
Fuente: Actualidad Jurídica
