El Registro Nacional de las Personas (Renaper) informó que detectó una falla técnica invisible en algunos pasaportes emitidos desde abril de 2025. El problema afecta una medida de seguridad vinculada a la reacción de la tinta infrarroja, aunque el organismo aclaró que los documentos siguen siendo fidedignos y válidos.
Los ejemplares comprendidos en determinadas series numéricas requieren un chequeo especial antes de viajar. Para ello, el Renaper habilitó un canal de verificación directa por WhatsApp.
Sistema de verificación por WhatsApp
El organismo dispuso un servicio gratuito a través del número (11) 5126-1789, donde cada ciudadano puede consultar si su pasaporte presenta la falla. El procedimiento es el siguiente:
- Contactar al chatbot y elegir la opción B (Pasaporte).
- Seleccionar D (Chequeo de Pasaporte).
- Ingresar el número de pasaporte (ejemplo: AAL456671).
- El sistema informará si el documento requiere revisión.
- Marcar B para finalizar.
El Renaper recomendó realizar la verificación con anticipación, incluso para quienes no tengan un viaje inmediato programado.
Recomendaciones para viajeros
En los casos en que el sistema indique que un pasaporte necesita revisión, el organismo dispuso un mecanismo especial:
- Presentarse con seis horas de anticipación al horario de embarque.
- Dirigirse a las oficinas de Renaper en el aeropuerto correspondiente.
- La reposición es inmediata y gratuita cuando resulta necesaria.
El servicio está disponible en los aeropuertos de Ezeiza, Aeroparque Jorge Newbery, Mendoza, Salta, Córdoba y Rosario, dentro de los horarios regulares de atención.
Precaución ante futuros viajes
Las autoridades recomendaron verificar el estado del pasaporte antes de la fecha de viaje, para evitar complicaciones en el embarque. Aunque el documento mantiene su validez internacional, la medida de seguridad afectada no puede detectarse a simple vista, lo que obliga a realizar el control a través del sistema habilitado.
