Mercado Pago registró una caída general durante varias horas en Argentina y otros países de Latinoamérica, lo que afectó pagos con QR, transferencias, cobros y consultas de saldo.
La falla comenzó cerca de las 21.00 de este jueves y empezó a normalizarse alrededor de las 22:40. Desde la empresa atribuyeron el problema a un proveedor externo, lo que provocó interrupciones también en otras plataformas digitales.
AWS y el efecto en cadena sobre grandes servicios
El analista en sistemas y experto en seguridad informática, Javier Alaniz, explicó que este tipo de incidentes suele relacionarse con caídas en grandes servidores como AWS, infraestructura utilizada por numerosas compañías.
“Cuando se caen esos servidores, muchas grandes empresas pueden verse afectadas en cadena”, advirtió.
Alaniz señaló que, aunque los sistemas cuentan con respaldos, existe preocupación entre usuarios por operaciones demoradas o transferencias que no se reflejan de inmediato.
Qué hacer si una transferencia no aparece
El especialista recomendó no repetir una operación varias veces ante errores o demoras, ya que el sistema podría procesarla más de una vez cuando se restablezca el servicio.
También aconsejó guardar capturas de pantalla, comprobantes y números de operación para facilitar reclamos.
“Si hice una transferencia y no salió, lo mejor es esperar y revisar el registro antes de volver a intentarlo”, remarcó.
Demoras y controles posteriores
Alaniz indicó que, en eventos masivos, algunas operaciones pueden tardar horas o incluso días en acreditarse o revertirse, debido a la revisión de millones de registros y sistemas de respaldo.
Mientras tanto, comercios y usuarios quedaron expuestos a una fuerte dependencia de plataformas digitales que, ante fallas globales, pueden paralizar pagos y movimientos financieros.
