Instagram y Facebook fueron acusadas de tener un “diseño adictivo” por la Comisión Europea. La investigación se centra en funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación altamente personalizados de ambas plataformas.
Meta tiene ahora la posibilidad de ejercer su derecho de defensa: puede examinar los documentos que obran en los expedientes de investigación de la Comisión y responder por escrito a las conclusiones preliminares. En paralelo, se consultará al Consejo Europeo de Servicios Digitales.
Si se confirman las conclusiones, la Comisión podrá emitir una decisión de incumplimiento a la Ley de Servicios Digitales que puede conllevar una multa proporcional a la naturaleza, gravedad, recurrencia y duración de la infracción, con un límite máximo del 6% de la facturación anual total mundial del proveedor.
“Las conclusiones preliminares presentadas por la Comisión forman parte de su procedimiento formal para investigar el cumplimiento por parte de Metade la Ley de Servicios Digitales, iniciado el 16 de mayo de 2024″, indica el órgano.
“La Ley de Servicios Digitales proporciona un marco claro para exigir responsabilidades a las plataformas por el diseño adictivo y los efectos de sus servicios. Estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento de nuestra legislación en Europa”, afirma Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de soberanía tecnológica, seguridad y democracia de la Comisión Europea.
En qué se basa la investigación de la Comisión Europea
La Comisión Europea sostiene que Meta no consideró el impacto de ciertas funciones de diseño de Instagram y Facebook, como las recomendaciones altamente personalizadas, la reproducción automática y el desplazamiento infinito, que muestran contenido nuevo de forma continua.
Según el organismo, estas funciones fomentan la necesidad del usuario de seguir navegando y activan el modo automático del cerebro, lo que contribuye a hábitos de uso poco saludables y al consumo compulsivo de las plataformas.
La investigación también señala que Meta ignoró información disponible sobre el tiempo que los menores pasan en Instagram y Facebook durante la noche, y sobre cómo la optimización de formatos como reels e historias podría derivar en un uso excesivo o compulsivo de los servicios.
Fuente: Infobae
