La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) volvió a emitir una alerta por el incremento de estafas que utilizan su nombre para engañar a los ciudadanos. El organismo recordó que nunca solicita datos personales, claves bancarias o información confidencial por teléfono, correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto .
Cualquier comunicación que requiera ese tipo de datos en nombre de ANSES debe desestimarse de inmediato . La advertencia responde a distintos intentos de fraude en los que delincuentes se hacen pasar por empleados del organismo para obtener información sensible de los beneficiarios .
Cómo operan los estafadores
Las maniobras más frecuentes incluyen llamados telefónicos que ofrecen supuestos bonos o pagos extraordinarios, correos electrónicos con enlaces a formularios falsos que imitan la imagen oficial del organismo, y publicaciones en redes sociales que prometen beneficios económicos inexistentes . También se detectaron intentos en los que solicitan a los ciudadanos que modifiquen las claves de su homebanking por indicación de terceros durante una llamada .
ANSES aclaró que actualmente no otorga préstamos personales para jubilados, pensionados ni titulares de la AUH . Por ese motivo, cualquier ofrecimiento de créditos en nombre del organismo debe generar desconfianza.
Las recomendaciones de ANSES
Para evitar estafas, el organismo difundió una serie de medidas preventivas :
- No brindar datos personales, bancarios ni contraseñas por teléfono, correo, redes sociales, SMS o aplicaciones de mensajería.
- No modificar las claves de homebanking por indicación de terceros durante una llamada.
- Realizar todos los trámites únicamente a través de los canales oficiales.
- Recordar que todos los trámites de ANSES son gratuitos y no requieren gestores ni intermediarios.
- No publicar información personal en redes sociales, incluso en grupos vinculados a ANSES.
Dónde denunciar
Las personas que reciban un llamado o mensaje sospechoso deben evitar responder o interactuar con los enlaces enviados y realizar la consulta únicamente por los canales oficiales .
ANSES permite presentar denuncias a través de los siguientes medios :
- Por internet, desde Mi ANSES, en la sección «Denuncias y Reclamos».
- Personalmente en Av. Paseo Colón 329, 5° piso, CABA, o en la oficina de ANSES más cercana.
- Por correo postal a Av. Paseo Colón 329, 5° piso, CABA.
- Telefónicamente, a través de la línea gratuita 130.
Los canales oficiales
El organismo recordó que las únicas vías habilitadas para realizar consultas y gestiones son :
- Mi ANSES: plataforma digital para realizar trámites y consultas.
- App mi ANSES: versión móvil para celulares y tablets.
- Atención Virtual: servicio de asistencia remota.
- Línea 130: atención telefónica gratuita.
- Oficinas de ANSES: atención presencial.
El acceso a los servicios digitales requiere el CUIL y la Clave de la Seguridad Social . Además, el organismo cuenta con perfiles oficiales en redes sociales debidamente identificados con la tilde de verificación.
