Spotify comenzó a intensificar los controles sobre sus planes Premium Familiar para comprobar que los integrantes de una misma suscripción convivan efectivamente en un mismo domicilio. La medida apunta a limitar el uso compartido de cuentas entre personas que viven en direcciones diferentes, una práctica extendida entre usuarios que buscan reducir el costo mensual del servicio.
La plataforma de música y podcasts permite que varias personas accedan a sus funciones premium mediante un único abono, con perfiles independientes para cada integrante. Sin embargo, esa modalidad establece como condición que todos los miembros residan en el mismo hogar que el administrador de la cuenta, un requisito que no siempre se cumple.
En ese contexto, algunos suscriptores comenzaron a recibir notificaciones que les solicitan confirmar su domicilio mediante un procedimiento de verificación con códigos QR. La herramienta ya aparece en la página de ayuda de Spotify para Argentina, aunque la empresa no informó cuántas cuentas serán alcanzadas por los controles ni cuándo podría extenderlos al conjunto de los usuarios.
Cómo funciona la verificación con códigos QR
Quienes reciban la solicitud tendrán siete días para completar el procedimiento. Para hacerlo, el administrador del plan debe ingresar desde su celular a la aplicación de Spotify, acceder a su perfil y dirigirse a la sección «Tu Premium», dentro de la cual se encuentra la opción para administrar la suscripción.
Desde allí podrá generar el código QR que deberá escanear con la cámara del teléfono el integrante que recibió la notificación. Para completar la validación, ambas personas tienen que encontrarse físicamente en el mismo lugar y utilizar dispositivos con la versión más reciente de la aplicación instalada.
El código se renueva cada pocos segundos, una característica que dificulta compartirlo mediante una captura de pantalla para realizar el trámite a distancia. De esta manera, Spotify busca comprobar que los integrantes del abono puedan encontrarse y cumplir con la condición de convivencia establecida en las reglas del servicio.
Si el usuario no realiza la verificación dentro del plazo o no consigue completarla, quedará impedido de incorporarse a otro plan Familiar o Duo durante 12 meses. La restricción no implica el bloqueo general de su cuenta, ya que podrá optar por contratar otra modalidad de suscripción.
Fuente: C5N
